PME · Trésorerie
Vos factures impayées
relancées toutes seules.
L'argent que vos clients vous doivent ne travaille pas pour vous. Nous connectons votre logiciel de facturation à une séquence de relance graduelle et courtoise, qui s'arrête d'elle-même dès que le paiement arrive.
Pourquoi les impayés s'accumulent
Personne n'a le temps de relancer
Pointer les comptes et écrire des relances passe toujours après l'urgence du jour.
On relance trop tard
Une facture relancée une fois par mois finit par devenir un litige au lieu d'un simple oubli.
On n'ose pas relancer
Peur d'abîmer la relation client : la relance est repoussée, et la trésorerie en souffre.
Comment ça fonctionne
Connexion à votre facturation
Pennylane, QuickBooks, Sellsy, Tiime ou autre : le système voit chaque facture et sa date d'échéance.
J+1 : un e-mail courtois
Rédigé sur le ton de votre entreprise, avec le lien de paiement. La plupart des retards sont de simples oublis.
J+7 : un SMS, puis une tâche d'appel
Si rien ne bouge, un SMS part au contact du client, puis une tâche est créée dans votre CRM avec le script d'appel.
Paiement détecté, séquence arrêtée
Dès que la facture est réglée, plus aucun message ne part. Vous suivez tout dans un tableau de bord.
Un exemple concret
Voici, en quelques secondes, ce que reçoit votre client. Les messages sont rédigés avec vous et signés de votre entreprise.
Exemple simulé, représentatif de ce que nous mettons en place.
Ce que vous y gagnez
Une trésorerie plus régulière
Les relances partent à l'heure, chaque fois, sans dépendre de la charge de travail.
Une relation client préservée
Des messages polis et progressifs, validés par vous, plutôt que des relances tendues de dernière minute.
Des heures rendues à l'équipe
Plus de pointage ni de copier-coller : l'équipe n'intervient que sur les dossiers qui le demandent.
Compatible avec vos outils
- Pennylane
- QuickBooks
- Sellsy
- Tiime
- Stripe
- HubSpot
- Pipedrive
- Gmail
- Outlook
Vous ne changez pas de logiciel : nous nous branchons sur ceux que vous utilisez déjà. Voir toutes les intégrations
Questions fréquentes
Est-ce compatible avec mon logiciel de facturation ?
Très probablement : nous travaillons avec Pennylane, QuickBooks, Sellsy, Tiime et la plupart des outils qui disposent d'une API. Nous le vérifions pendant l'audit.
Les relances risquent-elles de froisser mes clients ?
Vous validez chaque modèle de message avant la mise en service. Le ton est courtois et progressif, et un client qui répond est immédiatement retiré de la séquence.
Peut-on rappeler les pénalités de retard ?
Oui. Entre professionnels, vos factures doivent mentionner les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement prévues par le Code de commerce ; la relance peut les rappeler au niveau que vous choisissez.
Que se passe-t-il si le client conteste ?
La séquence s'arrête et une tâche est créée pour votre équipe : l'automatisation gère les oublis, les humains gèrent les désaccords.
Combien ça coûte ?
Une installation, puis un suivi mensuel. Le montant dépend de vos outils et de votre volume de factures, et vous est communiqué à la fin de l'audit gratuit.
On regarde votre cas ensemble ?
30 minutes en visio ou à Lyon pour identifier les automatisations les plus rentables pour vous, chiffrées. Sans engagement.
Réserver mon audit gratuit →